Le comté va terminer les réparations sur E

Mike Wolanin | La répartitrice de la République Megan Hedger est assise à son poste de travail dans le centre de répartition 911 du centre de gestion des urgences du comté de Bartholomew à Columbus, Indiana, le vendredi 11 mars 2022.

COLUMBUS, Indiana — Deux mois après que la foudre a frappé directement la tour du centre de gestion des urgences E911 du comté de Bartholomew, les dégâts qui en ont résulté ne sont toujours pas complètement réparés. Mais des fonds ont été approuvés pour effectuer des réparations permanentes.

La foudre du samedi 1er juillet a causé d'importants dégâts aux équipements électroniques du 131 S. Cherry St., ainsi qu'un peu de panique parmi les responsables du comté et les premiers intervenants, a déclaré le directeur du centre, Todd Noblitt.

Outre lui-même, le directeur des technologies de l'information du comté, Scott Mayes, et d'autres spécialistes informatiques ont également été immédiatement appelés à l'occasion de ce qui était censé être le début d'un week-end de vacances, a déclaré Noblitt. La plupart sont restés jusque tard dans l’après-midi, a-t-il déclaré.

La moitié de l'ensemble du système 911 a été mis hors service, la moitié des téléphones de répartition d'urgence ne fonctionnaient plus et la moitié du système informatique de répartition automatique (CAD) du centre ne fonctionnait pas, a déclaré Noblitt.

Mais dans le même temps, la moitié de ces systèmes sont restés opérationnels. La raison a été résumée par Noblitt en deux mots : redondance technique. Le terme fait référence à l'inclusion de composants supplémentaires non strictement nécessaires au fonctionnement, mais qui sont inclus en cas de panne d'autres composants.

Au fur et à mesure que le système 911 et les téléphones étaient évalués et réparés, les appels d'urgence ont été temporairement redirigés vers d'autres téléphones, a déclaré Noblitt. Les éléments de redondance, ainsi que le travail approfondi du personnel informatique, ont permis au centre 911 de reprendre ses opérations normales cet après-midi-là, a-t-il déclaré.

Cependant, plusieurs commutateurs, routeurs et composants informatiques ont été détruits, ainsi que l'ensemble du système d'interphonie, a indiqué Noblitt. Les claviers électroniques qui déverrouillent les zones sécurisées, un générateur électrique et une unité de climatisation ont également été endommagés, a déclaré Noblitt.

Le service informatique, ainsi que d'autres professionnels, ont travaillé plusieurs jours pour réparer ce qu'ils pouvaient, mais lundi, les commissaires du comté de Bartholomew ont approuvé trois achats auprès de Koorsen Fire and Security pour effectuer des réparations permanentes.

La commune a accepté de financer :

Pendant ce temps, le comté attend toujours l'arrivée de nouvelles pièces pour réparer l'une des unités de climatisation, a déclaré Noblitt.

Pour l’histoire complète, voir La République de mardi.